คำถามที่พบบ่อย - Frequently Asked Questions
บัญชี: ลืมรหัสผ่าน, เข้าสู่ระบบ, อีเมล?
หากคุณทำหาย รหัสผ่าน? หรือ อีเมล? (สำหรับการเข้าสู่ระบบ) นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ:
ทางอีเมล:
เราจะใช้อีเมลที่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณ.
ทาง SMS:
เราสามารถส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์ใด ๆ, SMS, WhatsApp, Signal, ฯลฯ ที่เชื่อมโยงกับ โฆษณา หรือบัญชีของคุณ.
หมายเหตุ: หากคุณมีบัญชีหลายบัญชีที่ใช้หมายเลขโทรศัพท์เดียวกัน ระบบของเราจะส่ง SMS สำหรับแต่ละบัญชี)
เรามีเกตเวย์ SMS 2 แห่ง ดังนั้นหากคุณไม่ได้รับ SMS แรก ให้ลองอีกครั้งหลังจากนับถอยหลัง เราจะส่ง SMS ที่สองจากเกตเวย์ที่แตกต่างกัน.
เพื่อใช้คุณสมบัตินี้บนเว็บไซต์, คลิกที่นี่.
-----------------
หากคุณสูญเสียการเข้าถึงอีเมลและหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ
- คุณไม่สามารถใช้เครื่องมือกู้คืนมาตรฐานของเราได้.
- กรณีของคุณจะถูกจัดการโดย ผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุน ที่ต้องการหลักฐานการเป็นเจ้าของที่ชัดเจน.
- เมื่อยืนยันแล้ว พวกเขาจะตั้งค่าอีเมลใหม่และรหัสผ่านชั่วคราวเพื่อให้คุณสามารถเข้าสู่ระบบได้อีกครั้ง.
คุณต้องการดำเนินการยืนยันการเป็นเจ้าของบัญชีหรือไม่?
- บอกฝ่ายสนับสนุนอย่างชัดเจนว่านี่คือตัวเลือกที่คุณเลือก.
- ให้หลักฐานที่เจ้าของที่แท้จริงเท่านั้นที่รู้ (เช่น ID คำสั่งซื้อในอดีต, รายละเอียดการชำระเงิน, หรือเนื้อหาโฆษณาที่มองเห็นได้เฉพาะคุณ).